FAQ
Hier findest du schnelle Antworten zu Leistungen, Preisen und Ablauf. Fehlt etwas, schreib uns kurz – wir melden uns
Klarheit auf einen Blick
Allgemeine Fragen
Hier findest du kurze Antworten zu Basics wie Leistungen, Erreichbarkeit und Ablauf.
Alles kompakt, ohne Fachjargon, damit du schnell die richtige Info bekommst.
Der Preis hängt von Fläche, Verschmutzungsgrad und Reinigungsart ab. Nach einer kurzen Besichtigung erstellen wir ein transparentes Festpreisangebot.
In der Regel innerhalb von 24–48 Stunden. Bei Notfällen oder Sonderaufträgen reagieren wir auch kurzfristig.
Ja, ob Einmalreinigung oder langfristige Betreuung – du entscheidest, was am besten passt.
Natürlich. Wir passen unsere Einsätze flexibel an Öffnungszeiten und Betriebsabläufe an.
Dann kommen wir selbstverständlich nach. Unser Qualitätsversprechen gilt immer.
Telefonisch, per WhatsApp oder über unser Kontaktformular – wir antworten in der Regel innerhalb von wenigen Stunden.
Wir arbeiten in ganz NRW – mit Schwerpunkt auf Duisburg, Essen, Düsseldorf und Umgebung
Ja, gerne wöchentlich, monatlich oder individuell nach Bedarf.
Preise, Termine, Ablauf
Ablauf von Anfrage
bis zur Reinigung
Wie Angebot, Termin und Reinigung zusammenlaufen, erklären wir hier Schritt für Schritt.
So weißt du vorher, welche Infos wir brauchen und wie es weitergeht
Du kannst uns telefonisch, per WhatsApp oder über unser Kontaktformular erreichen. Wir benötigen nur wenige Angaben wie Objektgröße und Art der Reinigung, um dir innerhalb kürzester Zeit ein passendes Angebot zu erstellen.
Nicht zwingend, aber sie ist hilfreich. Bei größeren oder individuellen Projekten kommen wir gerne vorbei, um den Zustand der Flächen zu begutachten und ein exaktes Festpreisangebot zu erstellen.
In der Regel erhältst du dein individuelles Angebot innerhalb von 24 Stunden – bei dringenden Anfragen oft noch am selben Tag.
Nein. Viele Kunden sind währenddessen gar nicht vor Ort. Wir kümmern uns zuverlässig um alles und hinterlassen dein Objekt besenrein und abgeschlossen.
Du kannst uns den Schlüssel persönlich übergeben, im Tresor hinterlegen oder vor Ort übergeben – alles wird protokolliert und sicher verwahrt.
Das hängt von der Größe, dem Verschmutzungsgrad und der Art der Reinigung ab. Kleine Objekte sind oft in 1–2 Stunden erledigt, größere Projekte dauern entsprechend länger.
Ausschließlich erfahrene, geschulte Fachkräfte mit modernster Ausstattung. Jede Reinigung wird von einem Teamleiter betreut.
Ja, du erhältst eine detaillierte, digitale Rechnung mit allen vereinbarten Leistungen – transparent und nachvollziehbar.
